I nostri servizi

CONSULENZA                      

Grazie all’esperienza acquisita in più di 40 anni di attività nel settore della finitura dei metalli, BOSSI  è in grado di offrire il supporto e la consulenza necessari alla scelta dei processi e delle macchine più adatte per ottenere i risultati di finitura desiderati.

Dall’analisi iniziale dei pezzi da lavorare e delle finiture richieste, allo studio di fattibilità, all’esecuzione di prove di finitura, sino alla realizzazione del progetto ed all’avviamento della macchina o dell’impianto, BOSSI mette a disposizione del Cliente la propria esperienza, assistendolo nelle scelte e proponendo soluzioni personalizzate in base alle Sue esigenze.

Per qualsiasi richiesta potete contattare il nostro Ufficio Commerciale:
Tel. 0039-02-94964141
Fax 0039-02-9466265
e-mail: commerciale@bossi-srl.it     

FORNITURA RICAMBI

La fornitura dei ricambi è un servizio essenziale per un’azienda come la nostra, presente sul mercato da oltre 40 anni, con macchine ancora pienamente operanti anche dopo parecchi anni dalla produzione.

La precisione nell’individuazione dei ricambi e la fornitura dei componenti più adeguati e di qualità sono le nostre prerogative principali; si tratta di un’attività complessa e delicata: sbagliare un componente in una fornitura può creare un grosso problema al cliente, specialmente quando si opera con imprese presenti in varie parti del mondo.

BOSSI è in grado di fornire i pezzi di ricambio per tutte le sue macchine ed anche per quelle della vecchia società C.M.A. BOSSI prodotte oltre 30 anni fa.

Potete richiedere quotazioni e tempi di consegna dei pezzi di ricambio al nostro Ufficio Ricambi, indicando il modello della Vostra macchina, il numero di matricola e possibilmente anche il codice prodotto che potete reperire sul manuale di uso e manutenzione consegnatoVi con la macchina stessa:
Tel. 0039-02-94964141
Fax 0039-02-9466265
e-mail: comm-ricambi@bossi-srl.it     

ASSISTENZA TECNICA

E’ fondamentale per chi produce macchine utensili fornire un servizio post-vendita preciso e tempestivo affinché i problemi tecnici possano essere risolti al meglio, consentendo al Cliente di ritornare in produzione nel minor tempo possibile.

Il nostro staff di tecnici, sia meccanici che elettrici ed elettronici, è composto da personale specializzato e di grande esperienza, in grado di intervenire entro 48 ore dalla segnalazione del guasto.

Anche per la risoluzione di problematiche legate alla gestione quotidiana delle macchine e per un supporto all’utilizzo ed alla manutenzione delle stesse, i nostri tecnici sono a disposizione per fornire consigli e dare le necessarie indicazioni.

Per mantenere in piena efficienza le macchine è altresì necessario che il Cliente esegua periodicamente le operazioni di manutenzione ordinaria e straordinaria specificate nei nostri manuali di uso e manutenzione: a tal proposito, è possibile richiedere l’intervento del nostro personale tecnico per l’esecuzione di tali attività; possiamo eseguire un sopralluogo preliminare per definire il tipo di intervento richiesto ed i pezzi di ricambio necessari e poi concordare il periodo per la manutenzione in base alle Vostre esigenze produttive.

Per contattare il ns. Ufficio Assistenza:
Tel. 0039-02-94964141
Fax 0039-02-9466265
e-mail: info@bossi-srl.com